MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

BTS - BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - DIPLôME DE NIVEAU BAC +2

Objectifs

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Il intègre en permanence les technologies de l'information et de la communication dans ses activités. Il gère la relation client dans sa globalité : prospection, vente, fidélisation, et après-vente. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits et/ou des services répondant à ses attentes. Il gère et anime l'offre de produits et de services, participe au marchandisage, à la mise en valeur et à la dynamisation de l'offre au travers d'actions commerciales. C'est aussi un gestionnaire : il a en charge un rayon ou un portefeuille de clients et doit veiller à la rentabilité de ses actions. C'est enfin un manager : son travail doit s'intégrer dans l'optique de la réussite de l'équipe commerciale. Il participe à son animation : gestion des plannings, création de tableaux de bord, animation de réunions commerciales...

PORTRAIT DE VALENTIN : APPRENTI EN SECONDE ANNÉE DE BTS MUC ( MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES )  À STARTÉVO APPRENTISSAGE

Enseignement général
Culture générale et expression
Économie
Management des entreprises
Droit
Langue vivante étrangère : Anglais

Enseignement professionnel
Management et gestion des unités commerciales
Gestion de la relation commerciale
Développement de l’unité commerciale
Communication

Sa réussite suppose
La maîtrise des techniques d’organisation, de gestion et d’animation,
L’utilisation de compétences en communication,
La mise en oeuvre des technologies de l’information et de la communication,
Le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie

Durée : 2 ans
Accessibilité : Contrat d’apprentissage – Contrat de professionnalisation
Rythme d’alternance :

  • 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine (STARTÉVO APPRENTISSAGE, SIADEP APPRENTISSAGE, TERTIA APPRENTISSAGE)
  • 1 semaine en centre de formation et 1 semaine en entreprise (AISNE APPRENTISSAGE)

Être titulaire d’un des diplômes suivants :

  • Baccalauréat Général
  • Baccalauréat Technologique
  • Baccalauréat Professionnel
  • Diplôme classé ou homologué au niveau IV
  • grandes qualités de communication
  • goût du travail en équipe
  • savoir prendre des décisions
  • sens des responsabilités
  • disponible
  • dynamisme

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